O mercado de franquias é um dos que tem o crescimento mais qualificado na economia brasileira. E todos estão atentos a isso: empresários, que buscam transformar seus negócios em franquias; e empreendedores, que buscam modelos de sucesso para tornar o sonho de administrar algo próprio uma realidade. Mas há aí um grande desafio: de que maneira integrar os franqueados e seus colaboradores ao padrão exigido para a manutenção da qualidade da marca? A resposta está na educação e formação dos envolvidos.
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